Sau khi kết nối, mọi bình luận trong phiên live của bạn sẽ hiện trên tab Live của Inmota theo thời gian thực, kèm biểu tượng in bên cạnh từng comment.
Bước 1: Khai báo ID phiên Live (làm một lần)
- Mở tab Cài Đặt, tìm mục Cấu hình phần mềm.
- Ở ô ID phiên Live, nhập ID tài khoản TikTok sẽ phát live - không có dấu @. Ví dụ tài khoản
@tiktokshop.vnthì nhậptiktokshop.vn. - Bấm Cập nhật.
ID này sẽ hiển thị sẵn ở tab Live cho những lần sau. Muốn đổi sang tài khoản khác, bạn chỉ cần sửa lại ở đây.
Bước 2: Kết nối khi đang live
- Bắt đầu phát live trên TikTok như bình thường.
- Mở tab Live trong Inmota và bấm Kết nối.
- Trạng thái chuyển từ Đang kết nối… sang Đã kết nối, tiêu đề hiện số người đang xem, ví dụ Tiktok live (4.830).
Kết thúc buổi live, bấm Ngắt để ngắt kết nối.
Mẹo: Dùng một điện thoại để phát live và một điện thoại khác chạy Inmota để in đơn. Màn hình live không bị che và bạn thao tác thoải mái hơn.
Xử lý lỗi thường gặp
| Thông báo / hiện tượng | Cách xử lý |
|---|---|
| “Vui lòng phát Livestream để tiếp tục!” | Tài khoản chưa phát live hoặc live đã kết thúc. Bắt đầu live rồi bấm Kết nối lại |
| Kết nối mãi không được | Kiểm tra ID phiên Live trong Cài Đặt đã đúng, không có dấu @ hay dấu cách |
| Bình luận ngừng hiện | Kiểm tra Internet của điện thoại, bấm Ngắt rồi Kết nối lại |
Vẫn chưa được, hãy nhắn Zalo tại Trung tâm hỗ trợ.
Tiếp theo
Kết nối máy in nhiệt để sẵn sàng in đơn.